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Toshiba America lancia e-BRIDGE Cloud Connect. un'applicazione per il monitoraggio e la gestione amministrativa da remoto

09 958 2014

Per qualsiasi distributore del mondo dell’office in generale e in particolare nel mercato multifunzionale, una delle chiavi per la soddisfazione del cliente è quello di mantenere attrezzature aziendali dei loro clienti senza intoppi. Per contribuire a raggiungere questo obiettivo, Toshiba America Business Solutions (TABS) ha progettato e-Bridge CloudConnect per il sistema Microsoft SQL Azure che fornisce il monitoraggio e la gestione remota dei dispositivi. 

e-Bridge CloudConnect è stato lanciato il mese scorso in Nord America, e sarà presto disponibile in Europa e in Asia. 

CloudConnect è progettato per migliorare i tempi di consegna e la gestione delle chiamate di servizio, fornendo uno strumento cloud-based per la gestione dei dispositivi. Le caratteristiche dell'applicazione includono: 
- Invio di avvisi personalizzabili in tempo reale 
- Configurazione remota della stampante multifunzione: configurazione del pannello di controllo, l'aggiornamento del firmware, la raccolta automatica di letture dei contatori e di altri servizi di dati 

Questa soluzione è compatibile con le apparecchiature Toshiba attualmente in catalogo, ma si possono richiedere aggiornamenti del firmware per le apparecchiature già in uso presso i clienti.