CS Remote Care

CS Remote Care est un système de télémaintenance qui permet d'établir une communication M2M (machine-to-machine) ultramoderne entre les périphériques Bizhub et le département service de Konica Minolta via une connexion sécurisée à distance. La communication peut être établie par GSM ou GPRS, par e-mail ou par fax. Les machines d'une (lire la suite)

CS Remote Care est un système de télémaintenance qui permet d'établir une communication M2M (machine-to-machine) ultramoderne entre les périphériques Bizhub et le département service de Konica Minolta via une connexion sécurisée à distance. La communication peut être établie par GSM ou GPRS, par e-mail ou par fax. Les machines d'une entreprise contactent de manière proactive le département service de Konica Minolta, qui va ensuite rechercher les informations les plus récentes sur les machines. La connexion à distance envoie toutes les données pertinentes du système (alertes, message et relevés de compteurs) en temps réel, et informe ainsi le département de service si une machine a besoin d'un entretien de routine ou s'il faut prévoir une intervention.
CS Remote Care diminue le nombre d'entretiens et réduit les gênantes interruptions de fonctionnement (remplacement des consommables, etc.). Les collaborateurs d'entreprise peuvent ainsi se concentrer sur leur tâche principale et bénéficier de divers services automatisés.