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Hoffen wir, dass das Jahr 2022 uns die Möglichkeit gibt, etwas Stabilität zu genießen. Die Pandemie hat viele Aspekte des Geschäftslebens für immer verändert; und das in einem Geschäftsumfeld, das sich noch immer mit dem Internet der Dinge, künstlicher Intelligenz und dem Klimawandel auseinandersetzt.

 

Diese Flut in unseren Angelegenheiten bietet einige der besten Gelegenheiten, die es je gab - um Kunden bei der Anpassung an die "neue Normalität" zu helfen, jetzt, da es einen gewissen Konsens darüber gibt, was "normal" ist. Die vorläufigen Zahlen für 2021 sind stabil genug, um einige rationale Entscheidungen zu treffen und die Zukunft abzusichern. Aber die meisten Unternehmen befinden sich noch im Erholungsmodus. Sie können neuen und bestehenden Kunden dabei helfen, die im Jahr 2020 eingeführten Übergangslösungen zu konkretisieren, damit sie sicher und kosteneffizient werden.

 

Außerdem müssen Sie mit Geräteherstellern zusammenarbeiten, die Nachhaltigkeit anbieten, und dies Ihren Kunden vermitteln.

 

Unsere Branche steht vor großen kommerziellen Herausforderungen, die durch Lieferprobleme noch verschlimmert werden. Die Ursachen der Versorgungsprobleme sind nicht verschwunden. Einige der Probleme häufen sich im wahrsten Sinne des Wortes an. Trotz einiger innovativer Anpassungen (Kyocera Europe!) - die Probleme bei der Produktversorgung könnten uns bis 2022 in den Hintern beißen.

 

Die zeitweilige Heimarbeit hat sich als Todesurteil für alte IT-Strategien erwiesen, bei denen Daten und Systeme in lokalen Netzen und lokalen Diensten eingeschlossen waren. Um für alle verfügbar zu sein, müssen Daten und Dienste zu 100 % cloudbasiert sein. Im Jahr 2022 muss ein Unternehmen digitale Dokumente nahtlos und intelligent zwischen verbundenen Benutzern in viel, viel größeren und ungleichmäßigeren Netzwerken austauschen können. Dies ist eine große Chance für die meisten Anbieter - aber diese Veränderungen müssen gut gemanagt werden, und Unternehmen suchen nach soliden und sicheren Lösungen mit der Flexibilität, dynamische, hybride" Anforderungen zu erfüllen.

 

Das gilt auch für MPS. Die Kunden benötigen ein Druckmanagement, das ihnen einen Überblick über die zu Hause installierten Geräte verschafft und sie in die Lage versetzt, sowohl ihre Kosten zu kontrollieren als auch die Risiken von Datenschutzverletzungen zu minimieren.

 

 

 

Bevor die pessimistischen IDC-Zahlen veröffentlicht wurden, legten die Hersteller von A3-Kopierern Verkaufszahlen vor, die darauf hindeuteten, dass die Lage nicht so schlimm ist, wie wir vor einem Jahr - oder zwei - dachten. NUN GUT. Könnte uns bitte jemand sagen, welche der vielen Veränderungen, mit denen wir konfrontiert sind, uns in eine Welt führen, in der jeder mehr druckt?

 

Ein Markt mit rückläufigen Volumina ist reif für zwei Dinge, und das erste ist die Konsolidierung. Einige Hersteller könnten sich aus einigen Märkten zurückziehen, andere könnten den Druck ganz aufgeben. Für den Verkauf von Druckerzeugnissen wird es nur noch schwieriger werden, da die Heimarbeit dazu führt, dass Dokumente im PDF-Format gedruckt werden und Unternehmen ihr Druckvolumen reduzieren, um ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Wir sehen immer noch die gleichen Logos auf den Fabriken wie auf den Autos der Vertriebsteams, aber das wird sich wahrscheinlich ändern, da größere markenübergreifende Wiederverkäufer mit niedrigeren Kosten die Konkurrenz schlucken. Wir werden immer mehr Logos regionaler und nationaler Marken sehen, die für ein bestimmtes Dienstleistungsniveau und nicht für einen Hersteller stehen. Xerox hat das kommen sehen.

 

Der zweite Punkt ist eine bisher undenkbare technologische Umwälzung, wie sie zum Beispiel die Tintentanks versprechen. Sie sind sehr umweltfreundlich, einfach und billig im Gebrauch und bei der Entsorgung. Ihr Absatz schießt in die Höhe. Bislang sind sie vor allem im unteren Marktsegment (Epson, Canon und HP) verbreitet, doch ab 2022 werden sie auch auf dem KMU-Markt Einzug halten, und die Flaschen werden immer größer.

 

 

 

Die zunehmende Aufmerksamkeit für Klimaprobleme trägt dazu bei, dass umweltfreundliche Produkte verkauft werden, und zwar nicht nur solche, die hitzefrei drucken, sondern auch solche mit einer langen Lebensdauer der Verbrauchsmaterialien, mit recycelbaren Komponenten und Garantien von bis zu sechs oder sieben Jahren.

 

Der Trend geht dahin, die weiteren Geschäftsaktivitäten von Dienstleistern genauer unter die Lupe zu nehmen, und jeder muss soziale Verantwortung zeigen - und nachhaltig hergestellte Produkte. Es ist zwar noch nicht an der Zeit, eine Schneeflocke als Vertriebsleiter einzustellen, aber es könnte an der Zeit sein, darüber nachzudenken, wie Ihr Unternehmen auf eine solche Person wirkt.