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Neue Dienstleistungen von Xerox für digitale Unternehmenstransformation

28 März 2019

 


Sicherheit, Scannen, Automatisieren: die neuen Dienste von Xerox bieten Unternehmen neue Wege für die tägliche Arbeit, auf halbem Wege zwischen dem Physischen und dem rein Digitalen. Der Hersteller hat ein neues Paket herausgegeben, das aus fünf horizontalen Diensten und vier spezifischen Diensten besteht, die den digitalen Transformationserfordernisse entsprechen.

Die horizontalen Dienstleistungen verschlanken Prozesse, die zeitaufwändig, aber kritisch für das Unternehmen sind, für den Erfolg jeder Operation. Diese umfassen:

  • Xerox Intelligent Workplace Services: diese überschreiten das traditionelle MPS-Segment, indem Workflow-Automatisierungen unterstützt werden, Inhaltsmanagement und Optimierung der Druck-Infrastruktur für effizientere und sicherere Arbeitsplätze.
  • Xerox Capture & Content Services: diese bieten fortgeschrittene Multikanalerfassung und Prozessautomatisierung und machen Informationen zu dem Zeitpunkt verfügbar, an dem sie benötigt werden, und bringen Kunden dazu, besser informierte und proaktive Unternehmensentscheidungen zu treffen.
  • Xerox Accounts Payable Services: bieten ein Sortiment an rechnungsverarbeitenen Diensten an, von automatisiert bis vollständig elektronische Rechnungserstellung; eliminiert zeitaufwändige Prozesse, während gleichzeitig die Datensicherheit verbessert wird, gibt den Kunden die Kontrolle über den Zahlungsplan.
  • Xerox Digital Hub & Cloud Print Services: bieten cloudbasierte, mehrschichtige Unternehmenslösungen für schnelle, kostenkontrollierte Druckdienstleistungen; inkl. Design, Produktion und Lieferung von Druck- und digitalen begleitenden Materialien.
  • Xerox Campaigns on Demand Services: bieten eine mehrfach nutzbare Lösung für Marketingkampagnen, die sich über mehrere Kanäle für jede Publikumsgröße skalieren lassen.
Sektorspezifische Dienstleistungen von Xerox

An die einzigartigen Bedürfnisse von Industrien wie Versicherungen, das Gesundheitswesen, den öffentlichen Bereich und den Einzelhandel gerichtet bieten die ersten sektorspezifischen Dienstleistungen von Xerox neue Wege zur Verbesserungen der Kundenerfahrungen, inklusive der folgenden:
  • Xerox Services for Digital Insurer: versetzen Versicherungsunternehmen in die Lage, den Anforderungen vielfältiger Berühungspunkte entlang des Kundenwegs zu entsprechen, indem das Engagement orchestriert und die Unternehmensprozesse unterstützt werden.
  • Xerox Services for Digital Patient: ermöglichen es Unternehmen des Gesundheitssektors, sich den Herausforderungen zu stellen, verbesserte Patientenerfahrungen zu bieten, von der Aufnahme bis zur Entlassung, während gleichzeitig die Compliance in einer ständig wachsenden regulatorischen Umgebung unterstützt wird.
  • Xerox Services for Digital Citizen: Assistieren der öffentlichen Behörden, um den Weg der Bürger besser zu navigieren und zu managen; Kosten zu reduzieren, die mit der Unterstützung regulatorischer Compliance zusammenhängen.
  • Xerox Services for Digital Retailer: den Einzelhändlern dabei helfen, Markenbindung und Loyalität durch ein verbessertes Erlebnis an jedem Punkt der Kundenerfahrung voranzutreiben.
Die erste Ausgabe des neuen Xerox-Dienstleistungsportfolios ist jetzt in den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Kanada und Frankreich verfügbar.


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